721 572 010

Školení Prodejní a obchodní dovednosti moderního obchodníka

Kurz je určen pro začínající obchodní zástupce, ale i pro zkušené, kteří chtějí probrat své stávající zkušenosti s odborníkem. Školení je také vhodné pro majitele firem, kteří se ve své firmě starají obchod. Díky své praktičnosti je vhodný pro všechny, kteří se chtějí dozvědět, jak funguje obchod v reálném světě a výrazně zlepšit své obchodní a prodejní dovednosti.

Kurz realizujeme u vás ve firmě. Potřebujete se více zaměřit na konkrétní témata? Osnovu upravíme podle potřeb.
Osnova kurzu Poptat kurz

obchodní plán

úspěšná obchodní schůzka

argumentace a námitky
Na školení prodejních a obchodních dovedností se naučíte, co je nezbytně nutné pro to, abyste mohli být úspěšným obchodníkem. František Husák s 25letou praxí v obchodě vás provede příklady z praxe a obchodními technikami, které skutečně fungují.
Osnova


Program kurzu Prodejní a obchodní dovednosti 
Osnova školení

1. Jak vytvořit obchodní plán

  • K čemu je a jak s ním pracovat - Co neměřím, neřídím

  • Etapy, nastavení cílů a způsobu hodnocení. Odměny, ale i postih v případě neplnění plánu.

  • Acount plán a wanted list - připravte si u klíčových zákazníků akční plán.

  • Definice zákazníka a jeho potřeb - Máme představu o cílové skupině našich zákazníků? Oslovujeme ji tím správným způsobem? Víme a známé rozhodovatele a ovlivňovatele?

2. Konkurence - jak rozpoznat "nepřítele"

  • Znejte její slabé i silné stránky a její prodejní argumenty a slogany. Vyplatí se to.

  • Umění vyzdvihnout potřebné.

  • Proč zrovna váš produkt nebo službu by měl klient potřebovat nebo chtít. - Bez dialogu a otázek to nebudete nikdy vědět.

  • Učme se argumentovat.

3. Jednání, schůzka, telefonní hovor

  • Proč je nezbytné se připravit na schůzku

  • Informace o zákazníkovi a osobě, se kterou jednáme – kde informace můžeme sehnat?

  • Stanovení cíle (co si chci ze schůzky odnést, s čím budu spokojený)

  • Desatero správného obchodníka - čeho se vyvarovat a jak vystupovat.

  • Proč to nejde bez zápisu z jednání

4. Argumentace a zvládání námitek v praxi

  • Námitky a jejich význam. Námitka znamená zájem!

  • Nejčastější námitky a správná argumentace

5. Follow up

  • Aktivita v dalším postupu práce se zákazníkem. Aktivita je vždy na vaší straně.

  • Způsob komunikace a předkládání výsledků různým zákazníkům

  • Kroky vedoucí k úspěšnému uzavření obchodu

6. Akvizice a retence - černá a bílá?

  • Rozdíly v práci a komunikaci s akvizičním a retenčním zákazníkem

  • Jak pracovat s case studies - Konkrétní případy a příklady vydají za tisíc obecných slov a definicí

  • Jak si udržet věrného zákazníka

  • Co dělat, když se nedaří

7. Nástroje a pomocníci dobrého obchodníka

  • CRM - víme co to vlastně je a k čemu slouží?

  • E-mail - dobrý sluha, ale zlý pán

  • Práce s časem

Výborně, už jste jen kousek od realizace kurzu pro váš tým!

 Mám zájem o kurz
Lektor


Lektor kurzu: František Husák

Lektorem školení je František Husák, který má 25letou zkušenost z oblasti obchodu a vedení obchodních týmů ve společnostech například Mountfield a.s., T-Mobile Czech Republic a.s., Secar Bohemia a.s. nebo CISCO SYSTEMS (Czech Republic) s.r.o. "Obchod a prodej je lidská činnost, která spočívá ve snaze prodat zboží nebo službu za peníze - toto je oficiální definice tohoto povolání. Podle mě je obchodník šílenec, který se této definici snaží přiblížit. A já vám ukážu směr, kterým se vydat, abyste byli na této cestě úspěšní.” František Husák

Zaujal vás kurz? Objednejte si ho nyní.

Vyplňte prosím formulář a připravím vám cenovou nabídku.
Jméno E-mail O jaký kurz máte zájem? Co máte na srdci? Souhlasím se smluvními podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů Odeslat

Co říkají o kurzu jeho absolventi
Barbora Košábková,
Medin, a.s.
"Velmi kladně hodnotím praktický přístup, ukázky příkladů z praxe oceňuji daleko více než čtení teoretických pouček, jak a co dělat či nedělat. I když školení trvalo několik hodin, díky interakci a možnosti kdykoliv diskutovat a položit otázku, jsem neztratila pozornost a školení mě bavilo. Děkuji za milý a osobní přístup lektora a poskytnutí možnosti se na cokoliv zeptat." 
Helena Kiselová,
DIANA SEVEN, a.s.
"Asi po měsíci, co jsem absolvovala toto školení, chci poděkovat za skvělé školení. Znalosti nabyté na kurzu aktivně využívám a nestačím se divit, jak fungují! Mám za sebou již několik úspěšných obchodních schůzek, za které vděčím vaší agentuře a především panu Husákovi, jehož prezentace byla bezkonkurenční.Vřele Vás budu doporučovat dál a velice ráda se nějakého dalšího kurzu zúčastním."
Sabina Himmerová,
Starez-Sport, a.s.
"Školení se mi velmi líbilo. Nebylo nudné ani jednotvárné a dozvěděla jsem se spoustu nových informací. Lektor nás skvěle zapojoval do diskuze, díky čemu nevedl pouze monolog. Školení bylo pouze trochu náročné, co se týče času."
Objednat kurz  Zpět na seznam všech kurzů

Hledáte něco jiného nebo chcete připravit individuální kurz?

Vyplňte prosím formulář, popište svoji představu a dáme dohromady ideální kurz pro vás.
Jméno E-mail Zpráva Souhlasím se smluvními podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů Odeslat